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如何让员工及时回复群消息 学会这三点再也不怕了

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在职场当中,公司大部分都会建立工作群来通知工作上的各种消息,尤其是领导,有时候一天会发很多通知,但是很多时候员工看到消息都不及时回复,面对这样的情况,你应该怎么做呢?

首先你要先反思一下,为什么他们不回你的消息,这只是员工的错吗?其实如果多多观察就会发现,一般得不到回复的情况基本都是这三种:公布各项新工作制度,公开“杀鸡儆猴”,下班时间群发工作的事情。尤其是第三种情况,很多人下班之后都会屏蔽一些群,就是为了自己的私生活不被打扰,结果你非要大晚上发消息,难怪员工不愿意回复消息,反思完自己之后,可以采取以下三种方式提高员工积极性。

1.在团队里统一日常办公方式

很多职场人都会面临这么一种情况,公司一个群,小组一个群,项目部一个群,进一个公司要加好多群,而且各种软件都有,众多的工作群让职场人头大,消息一刻不停,简直能让人神经衰弱。

请领导人记住,无论是微信、QQ或者钉钉等各种办公软件,如果锁定了一种,就要统一。而且要让部门员工把本团队的群和管理者本人设为特别联系人并消息顶置,而且最好只建立一些必要的工作群,其他不重要的私聊就可以。

2.建群后公布群规定

工作群建立后,要正式发布一个公告,告知全员该群建立的目的、沟通方式、运行机制,包括奖惩规定等,一定要让员工明确到底应该怎么做、怎么回复消息,发布一些重要的通知的时候,直接放在公告里,方便员工查阅。

一些不重要的消息最好不要群发,精确到个人的工作要私发,不要打扰到其他员工,大家工作都已经很忙了,忙起来的时候根本来不及回复消息。

3.团队发通知的时间要固化

除非是紧急消息,日常的工作通知可以锁定在某个固定的时间,最好是大家普遍能看到的时间,比如早上8、9点、中午12点或者晚上5点左右。时间一久,大家就会形成习惯,每天就会在固定的时间点去群里看通知,避免错过消息。

最怕就是领导半夜发通知,这个时候是员工的私人时间,也许人家正在约会或者聚餐,结果一个工作消息过来了,扎心不扎心啊,谁还能心平气和的回复消息呢?

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