你遭遇过快递不告而投吗?快递员不告而投,任由快递自生自灭,这种事情越来越多,网友们也从一开始的容忍变成了现在的忍无可忍,怨气非常的大。
快递员直接把快递送到代收点,既没有短信通知也没有电话告知,最后还是通过卖家哪里查询到了快递已经到了代收点,这就让人很无语了。
以前的快递,啥时候送都会致个电,说你快递到了,是放到哪还是来楼下拿,可不知从啥时候开始,这些快递连电话都不打了,直接发个短信告诉你放哪了,你爱哪不拿。少部分直接无任何通知。
有人说:“最搞笑的是,你但凡说一句让快递送货上门,就会有人来骂你,你咋那么懒!快递员派件费那么低凭什么给你送货上门?”
有人说:“投诉吧,次数多了就好了,驿站告诉我说投诉一次扣二百,所以每次都是驿站给我送到家的,我们都是开超市的,她家顺带着驿站,说接不起投诉。”
有人说:“其实放小区门口的驿站挺好的,大件除外,下班了就顺便拿,毕竟上班的时候家里也没人,可能新闻看太多了,送上门我总觉得不安全,我地址都不写单元房号。”
遗憾的是,不管是邮政法,还是快递暂行条例和智能快递柜的管理办法,都没有针对快递不送货上门或者没征得同意就放快递柜的法律责任。
有人说:“平时经常给老人买点东西,驿站离家要走半个小时就算了,关键是买的很沉的也拒绝给派送。像是这种不告而投已经是家常便饭,我理解。但是你放了之后不联系我一下吗?每次要不是心血来潮自己查手机,都不知道快递到驿站了。”
有人说:“不告而投我就忍了,问题是你能不能把我的几个快递放到一个代收点,不同的快递公司还有不同的代收点,我每天取个快递还要跑两个驿站。”
如果一旦发现快递没有按照我们的地址投送时,可以第一时间联系快递员,问明情况是怎么样的,如果快递员没有办法做出一个明确的回应,或者是说就是不按地址投送,那我们可以直接打快递客服电话,投诉这名快递员,要求客服介入去处理这件事情。