快递丢了如何正确处理 这样做效率最高

快递丢了如何正确处理？不用犯愁，其实很简单，如果是到了你手里的快递没有了，那就是你自己弄丢了，那你就自己找吧，如果是快递员弄丢了，就找快递员。

有人说：“一个建议，不要跟网点多纠缠，所有诉求跟客服中心直接沟通。因为客服中心听取前因后果更客观，由上而下的压力也会迫使网点后续处理更高效规范。”

有人说：“遇到这类情况就去找卖家，他们会去找快递公司的，卖家不去处理你就不要收货或者找淘宝店小二介入。自己寄件的话就直接找快递公司，找他们索赔就行。”

有人说：“如果是自己丢了的话就没办法了。如果是快递员丢了就可以去投诉的，一般快递员查实是真的他们所为的话会赔偿的，这个不用担心，可以先跟快递公司沟通一下。”

如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。

按照《邮政法》第四十七条规定：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

大家在日常邮寄快递时，应保存好能够证明相关货物实际价值的一切证据（货物装包时按件拍照、货物价格票据、相关截图等），在网购时保存好订单页面的截图，以备货物丢失、损坏时依法维权！

快递单上的保价条款是格式条款，提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务，否则对方当事人可申请法院撤销或认定该条款无效。

有人说：“快递员把快递弄丢了，都是需要快递员本人掏钱赔偿的。对于价格较高的物品丢失，也需要先行赔偿再报警处理的。”

有人说：“通常快递员把快递弄丢了，为了避免客户投诉到公司去，都会和客户私下解决。如果价值不大的话，都会按照货物的价格价钱赔给客户。如果这户投诉到快递公司，快递公司按照快递公司的规定进行处罚，并赔偿客户损失。”