大家在外面吃饭的时候，应该都经历过类似的事情，那就是在食物里吃到其他东西。这个时候，胃口一下子就没了，说不定还会被恶心到。最近新规定来了，外出就餐吃到异物得10倍赔偿，这是怎么回事呢？
原来在最新的法律里明确规定了，禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品。如果大家在食物里吃到了异物，当场索赔如商家肯赔礼道歉，可以拿10倍赔偿走人。
假如遇到这种情况，首先要保存证据。比如出现问题的菜品，收费单据，或第一时间拍下的视频、照片等影像记录。
如果商家不愿意赔偿的话，就向市场监督管理局举报投诉，请求对涉嫌经营混有异物食品的行为立案处罚。
以前网上就有类似的事情，比如前段时间一位女士去吃火锅，看到一根饱满的鸭肠，两侧均溢出白色软固体，这团异物看起来有点像“鸭屎”。
于是，她叫来店内的工作人员。工作人员当时给她的回应是“这个没什么的，可能是我们没有清理干净。”后来双方协商赔偿，但店家说目前消费为65元，最多2倍赔偿。
说实话，大家肯定都想吃到好吃的东西，如果里面有异物，肯定很难受的。外出就餐如果遇到菜品有异物一定要注意保存证据，所谓证据是指出现问题的菜品，还有收费单据等等，或者第一时间拍下视频、照片等影像记录。
很多人遇到了这种情况往往不会要求赔偿，而是会要求店家重新制作一份。这时你就要留个心眼，出现异物的饭菜先留在饭桌上，等新的菜品上来后再撤走，以免一些不良商家把原先的菜品去掉异物后重新端上来。
在现实里，真的会有商家这么做的，所以大家要小心了。
如果商家真的遇到了这种事，应保持冷静，第一时间上前了解情况，确认是不是真的异物。即使服务员正在给其他客人点菜，也应马上回应并安排人手迅速处理客人的投诉。
另外，态度一定要好一点，根据顾客的反应给出解决办法，最好是更换菜品。要是顾客狮子大开口，要求精神损失费的，就得主动寻求有关媒体帮助。
