现在在外吃饭，随便进入一家餐厅，想要找菜单和服务员点单，十次有八次会被告知要用扫码点餐，就算是有工作人员闲着没事干，他们也会建议顾客扫码点餐，美名其曰这样更方便，你认为扫码点餐真的更便利吗？
前段时间，一位网友在网上发帖，称自己到一家餐厅吃饭，却被服务员告知，自己需要扫描二维码自助下单，本以为扫描以后就能直接下单，没想到，除了要关注公众号、添加小程序，她还得注册会员、填写个人信息，一套流程看下来，怎么也不像是更便利的样子。
该网友表示，“只是吃顿饭而已，为什么还要提供个人信息？”
后来也有记者进行采访，发现市面上有很多家餐厅都在诱导扫码点餐，人工点餐的现象越来越少，好像扫码点餐取代人工点餐是一种趋势。
“建议扫码点餐，可以优惠10元。”进去餐厅后就是这样一句话，想要点餐只能在手机上扫码。
有网友称，自己有一次去餐厅吃饭的时候不想扫码，谁知道餐厅服务员说没有纸质菜单，想要点餐必须扫码。
她当即就生气了，质问对方，“那要是老人不会点怎么办？”
服务员面不改色的回答，“对于不会操作的老年人，我们工作人员会手把手地帮助注册会员，并在小程序上点餐。”
其实有很多人都不愿意接受扫码点餐，或是不熟悉扫码点餐，他们在点餐途中也得寻求人工服务，要说麻烦，这可比一开始找人工还要麻烦。
网友们对于这一现象也有自己的看法。
有人认为，如果是一个快餐厅，扫码点餐无可厚非，扫码点餐操作确实可以提高效率，但是对于不熟悉手机操作的中老年人而言，还是需要服务生进行引导的，毕竟他们对手机没有那么熟悉，但如果是一个正餐餐馆，只是为了省人工而推行扫码点餐，那就有点过分了。
要是碰到网不好或是点单有疑问的地方，扫码点餐还是得变成人工点餐，如果一开始就有人工，人工点餐不好么，有问题需要当时就能问清楚了。
有人说自己更喜欢以前服务员特别热情的拿菜单过来，态度很好的问我们要吃什么，还站在我旁边，这也让他感觉自己被温柔对待，心情也会好很多，现在进去则是一句冷冰冰的“请坐，扫码点餐”，让人心里不舒服。
扫码点餐固然带来了很多便利，但是也存在许多不便，像是老年人不会用的情况，商家不应当一刀切，扫码点餐和人工点餐应当共存。
