在职场上工作的人，都希望自己的职场生涯能够一帆风顺，不仅可以好同事搞好关系，还能够得到领导的赏识，但是在职场上发展，总是会出现一些冲突，让你不能安安稳稳的的工作，那么在这种情况下如何应对职场冲突？
职场上的人每天都很忙，而且要花最少8个小时来处理各种工作的问题，人与人之间的交流难免会产生摩擦，更何况是每天一起辛苦努力的同事了，所以在单位与同事产生冲突在所难免，但如何化解冲突才是关键。
因为在职场上好好工作很重要，同样处理好和同事的关系也很重要，一旦处理不好，容易与同事产生芥蒂，影响以后的团队战斗力。而且如果得罪那些小人的话，还会在不知不觉中被陷害，所以在职场上还是尽量避免冲突的发生。
先弄明白冲突的原因
遇到冲突，不要先自乱阵脚，动用自己一切能力，先把冲突的原因给弄明白了。不要稀里糊涂地被冲突牵着情绪走，这样会影响自己对冲突的认知和判断，以及要给出的解决方案。所以，面对冲突我们要稳住心态，找出原因！
沟通协调一定要及时
团队内必须做到及时沟通，积极引导，求同存异，把握时机，适时协调。唯有做到及时，才能最快求得共识，保持信息的畅通，而不至于导致信息不畅、矛盾积累。
公正的态度
调解纠纷时要注意，和事佬、欺软怕硬的方法都不利于冲突的处理和解决，应当以真诚、负责的态度来公正处理。这样不仅能有效地帮助别人解决纠纷，亦会增加别人对你的信任和尊重。
交换角色
在人与人沟通过程中，心理因素起着重要的作用，人们都认为自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火，理性升华。
当冲突发生时，在内心估计一个后果，想一下自己的责任，将自己升华到一个有理智、豁达气度的人，就一定能控制住自己的心境，缓解紧张的气氛。
