在职场里,微信是最常见的沟通工具,但是这里面也有很多需要注意的地方。之前在综艺里,任嘉伦不能接受的聊天冷漠三连就引起了热议,大家也好奇,职场微信沟通有哪些礼仪?
在综艺《闪闪发光的你》里,任嘉伦表示自己不能接受一个字的回复,因为这样的会觉得很冷漠。
在现在的互联网时代,因为隔着网络,大家没有办法看到对方的表情,因此只能通过回复来判断对方的情绪。一个“哈”字都能拓展成“哈哈字典”,都可以成为“哈字的通货膨胀和贬值”课题研究,简直卷成了“哈哈卷”。
虽只是个段子,却由此也能看出,即便是聊天软件上的一字之差,也有诸般微妙区别。微信沟通有社交礼仪,职场亦是如此。
在职场里,不管是跟领导、同事还是跟客户沟通,其实都是需要注意很多东西的。发文字,这其实是通过多用自己的时间、节省对方时间,同时给到更精确的信息的方法。
比如说大家在回复消息的时候,一定要及时,如果没能及时回复,也要在方便的时候向对方解释原因,并表示歉意。
如果是向领导汇报工作的话,最好是用文字来回复,绝对不可以发语音。如果对方在开会或者在上课,很可能不方便听语音,而文字总是一目了然,也节省阅读时间。
假使对方现在有空,如果连着收到5、6条时长1分钟的微信,换做是你,是不是也会有崩溃的感觉?即使要发语音,也最好提前询问一下对方是否方便。
在微信群聊天的时候,大家可以扮演话题引导者和气氛活跃者的角色,但要把握好度,不要一天24小时时不时“狂轰滥炸”一番。
发消息的时候也要注意一下,不要在半夜或大早晨发,别人休息时间里不要发,提示消息会打扰别人休息。直接说事,不用问“在吗”;如果要问“在吗”,在说了“在吗”后,要把有事情顺便说出来,这样好让对方决定回答“在不在”。
另外,在群里大家最好不要随便瞎转发,不要直接转个帖子给别人或转到群里,然后一声不吭,至少说一下你为什么要转嘛。
发文件的时候,也要问一下对方是否方面,问下对方想通过微信、QQ还是邮件收。