接下来介绍的案例，或许有人会觉得生气、无法理解，也或许有人会主张这样并没有错，我们心理咨询师很少去争论「对／错」，我们的目标是摆脱罪恶感，让人轻松一点。
这一节，我要介绍一个很适适用来探讨「原谅」本质的案例。希望各位能够以「对事不对人」的概念来对待以下的案例。
有一位离过婚的女子来找我晤谈。离婚原因是自己外遇，然后遭到老公责怪而引发的。询问之下，我才知道她的父母在她年幼时离异，她是由母亲独力扶养长大的。
为了扶养她，母亲日以继夜地工作，也因而她经常一个人在家，觉得非常寂寞。
二十岁那年，她和大她十岁的男朋友结婚，对方是个经常出差、工作繁忙的人。两人一直没有小孩，她下班后回家，都是独自过夜，即使向老公诉苦，也只得到「工作啊，哪有办法，你就忍受忍受吧」的回答，于是内心相当空虚。
这时候，她遇见一位对自己很温柔的男人，很快就被吸引住，没多久便发生关系。
可是，这个男人已有家室，她仍然得独守空闺。这名女子对自己做过的事情、正在做的事情，皆怀有强烈的罪恶感。
「我这个样子，有资格幸福快乐吗？」她问我。恐怕她已经问过自己好多遍了。
「因为寂寞而外遇，不算是一种罪过吧。」我说。她做的事或许背叛了她先生，但我认为事属无奈，无可非议。换句话说，这是不得已的。
她叹了一口气，说：「虽然我没办法马上接受你这种说法，但不知为什么，我觉得整个心一下轻松了起来。」然后，我开始问她童年的事，了解她内心寂寞的原因。
从情感角度来看，谅解无可非议的状况
一个年幼的小朋友在夜里独自期待母亲回家，这是怎么样的心情呢？闪电打雷、狂风吹得窗户嘠吱嘠吱作响的时候，又是怎么度过的呢？虽然母亲已经把饭准备好了，但每天晚上一个人吃饭，那是什么样的味道呢？还有，一直殷殷等候母亲回家，又是什么样的心情呢？
这名女子长大结婚后，仍然过着与童年时代一样的生活。搞不好在期待丈夫回家时，便会想起童年的寂寞。
当然，大人的感受不会跟童年一样，但如果看到家人一起快快乐乐地走在路上，看到别人家中灯火通亮的模样，很可能会有一股胸口闷痛的感觉吧。
这种时候，出现一个很体贴自己的人，就算明知不可，恐怕也无法抵御吧。处理罪恶感时，我建议以「为何如此不得已？」的角度来对待。因为我们的内心世界没有法律、伦理，也没有社会人之常情，只是「有那样的情绪」而已。
换句话说，不必用「对／错」、「好／坏」这个标准来判断。为什么？因为这个标准只存在于理性「思考」中，并不在我们的「情感」当中。这么一来，即使是被社会视为禁忌的事，我们也都能够「理解」才对。
如果当成「会这么做都是情非得已」，你就不会自责了吧？
不判断「好／坏」，去接纳与理解
这种处理方法称为「接纳与理解」。平心接受她说的话(接纳)，然后「理解」为何她不得不那样做，这种态度才能帮助她。
这里的「理解」，不是理性的、逻辑性的理解，而是「感性」的理解。这点很重要。
换句话说，你会认为，不论是谁，只要心理状态同这名女子一样，那么，即使理智上明知不可，还是会做出同样行为。这个「接纳与理解」，在探讨「宽恕」时非常重要。
很多人会根据表面上的行为、态度，来判断其「好／坏」。可是，那样的行为背后，隐藏着不得已苦衷的情形并不少见。像这样，接受、理解自己做的事，才有可能原谅自己。
心理咨询师想对你说
以善恶、对错判断一件事，是属于思考层面。如果我们关注内心(情绪)，就会看到「情非得已的苦衷」。只要能够理解该苦衷，就可以「原谅」自己。
