现在，越来越多的设备都支持指纹解锁，比如手机、电脑等，指纹解锁比较方便，但是有时候会出现指纹忘记的情况，这时候就需要用到密码了，但是如果密码也忘记了，那么就会出现一些问题。
首先，如果指纹和密码都忘记了，那么就可以尝试使用备用密码，如果有设置的话，可以尝试使用备用密码来解锁，如果没有设置备用密码，那么就可以尝试使用安全问题来解锁，如果安全问题也忘记了，那么就可以尝试使用设备的恢复函数来恢复，但是这种方法可能会导致数据丢失，所以在使用之前要先做好备份。
其次，如果指纹和密码都忘记了，那么可以尝试使用第三方软件来解锁，比如iMyFone LockWiper，它可以帮助用户轻松解锁设备，而且不会导致数据丢失，所以可以说是一个很好的选择。
最后，如果指纹和密码都忘记了，那么可以尝试联系设备的制造商，他们可以帮助用户重置设备，但是这种方法可能会导致数据丢失，所以在使用之前要先做好备份。
总之，如果指纹和密码都忘记了，那么可以尝试使用备用密码、安全问题、设备的恢复函数、第三方软件或者联系设备的制造商来解锁，但是在使用这些方法之前，一定要先做好备份，以免数据丢失。
