对于大多数人来说，出远门，火车便是首选的交通工具。下面就说下退火车车票的流程。
窗口退票和网上退票。
窗口退票
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如果你在网上购票并且已经把票取出来了，或者直接在窗口购的票。那只能有这么一种办法退票。到退票窗口进行退票即可，退票的同时直接会把票钱(扣除手续费之后)退还、
网上退票
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如果你是在网上购票，车票还未取，那你可以选择网上退票业务。首先，进入到12306官网页面。
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之后，选择”登录“，进入到登陆的页面进行账号的登录。
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然后，选择”已完成订单“，进入到订单页面。
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通过该页面，选择退票标签，这个时候页面中会显示可以退票的车次信息。查找对应需要退票的车次。
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然后，选择”退票“，之后会提示是否退票，确认信息，即可退票。退票之后票钱(扣除手续费之后)会退还到你原来支付的账号里，一般情况下退还的时间不会超过15个工作日，如果超过的话就需要电话咨询下铁路客服。
特别提示
1、2015春运火车票预售期 临客列车预售期： 互联网、电话订票预售期：25天，即2015年1月11日发售2015年2月4日(春运开始时间)的临客车票; 车站窗口、代售点、自动售票机预售期：23天，即2015年1月13日发售2015年2月4日车票; 图定列车预售期： 互联网、电话订票预售期：60天，即2014年12月7日发售2015年2月4日(春运开始时间)车票; 车站窗口、代售点、自动售票机预售期：58天，即2014年12月9日发售2015年2月4日车票。 2、车次改签现在只允许改签一次
2、车次改签现在只允许改签一次
