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淘宝购物收到货之后如何退款退货

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  第一、 首先打开手机淘宝这个app,如图1所示。会出现一个新的界面,如图2所示。点击右下角的我的淘宝。

  第二、 会出现一个新的界面,如图1所示。点击待收货,如图2箭头所示。会出现一个新的界面,如图3所示。

  第三、 选中你想要退货的商品,点击,会进入一个新的界面,如图1所示。点击退款,如图2箭头所示。

  第四、 选择退货退款,如图1箭头所示。选择好退款理由,如图2所示。再点击提交就可以了。之后可以和卖家协商。

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